Het bijstandspakket
Duidelijk en zonder verrassingen.
Wat is inbegrepen :
- Bezoek van de technicus
- Volledige diagnose
- Bevalling (tot 30 minuten)
- Persoonlijk advies
Wat is niet inbegrepen :
- Reserveonderdelen
- Extra arbeid
- Complete revisie of reiniging
Ons pakket garandeert u een kwalitatieve service, zonder dat u hoeft te reizen.
Uw vragen, onze antwoorden.
Ja, de prijs voor het servicepakket is vast. Deze omvat de reistijd van de monteur, een diagnose van de technische behoeften van uw fiets en maximaal 30 minuten service op locatie. Dit is onze belofte van volledige transparantie vanaf het begin.
Onderdelen die nodig zijn voor reparaties en arbeid die langer dan 30 minuten duurt, worden extra in rekening gebracht. Wees gerust: onze technicus zal u altijd ter plaatse een duidelijke en gedetailleerde offerte sturen voordat deze extra kosten worden gemaakt. Geen verrassingen!
Ja, u kunt uw afspraak annuleren of wijzigen. We vragen u ons hiervoor minimaal 24 uur van tevoren te informeren, zodat we de tijd hebben om de planning van onze technici aan te passen.
De meeste routinematige reparaties (remmen afstellen, lekke banden, derailleur vervangen) zijn in minder dan 30 minuten klaar. Voor complexere reparaties geeft de monteur u een schatting van de extra tijd en de bijbehorende kosten.