Le forfait d'assistance
Clair et sans surprise.
Ce qui est inclus :
- Le déplacement du technicien
- Le diagnostic complet
- Main d'œuvre (jusqu'à 30 minutes)
- Conseils personnalisés
Ce qui n'est pas inclus :
- Les pièces détachées
- La main d'œuvre supplémentaire
- Révision intégrale ou nettoyage
Notre forfait vous garantit une intervention de qualité, sans vous déplacer.
Vos questions, nos réponses.
Oui, le prix du forfait d'assistance est fixe. Il couvre le déplacement du technicien, un diagnostic des besoins techniques de votre vélo, et jusqu'à 30 minutes de main d'œuvre sur place. C'est notre engagement pour une transparence totale dès le départ.
Les pièces nécessaires à la réparation et toute main d'œuvre au-delà des 30 minutes incluses sont facturées en supplément. Soyez rassurés : notre technicien vous fournira toujours un devis clair et détaillé sur place avant de procéder à ces dépenses additionnelles. Pas de surprise !
Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre rendez-vous. Nous vous demandons simplement de nous prévenir au minimum 24 heures à l'avance pour nous permettre de réorganiser l'emploi du temps de nos techniciens.
La plupart des réparations courantes (réglage de freins, crevaison, dérailleur) sont effectuées en moins de 30 minutes. Pour des interventions plus complexes, le technicien vous donnera une estimation du temps supplémentaire et des coûts associés.