El presente documento para definir las condiciones de la sociedad Nuuuuuut, diseñado después de la plataforma, propone un servicio de intermediación en relación con los profesionales independientes de la reparación de bicicletas, después de los diseños de los Partenaires o Reparateurs, con los usuarios finales, ci-après designés les Clients, souhaitant benéficier de servicios de reparación, d'entretien ou d'assistance pour leurs vélos. Paralelamente, la plataforma también puede proponer la venta directa de productos y servicios, ci-après designés Produits ou Services directs, aux Clients. La utilización de la plataforma y el acceso a sus servicios, lo que significa la intermediación o la venta directa, implica la aceptación completa y completa de las presentes condiciones generales por el cliente y la partenaria. Toda inscripción, comando o utilización vaut adhésion sans réserve aux dispositions de ces Conditions.
Nuuuuuut agit à double titre: d'abord en tant que plateforme d'intermediation Technique et de mise en related où elle ne fournit pas elle-même de services de réparation de ciclos, les contratos de prestación de servicios étant conclus directement entre le Client et le Reparateur, la Plateforme qu'un intermédiaire, sa responsabilité ne pouvant être Engagée à ce titre, mais mettant à disposition una interfaz técnica que facilite la búsqueda de reparadores, el premio de cita y la gestión del pago. Además, Nuuuuuut agit en tant que vendeur direct de Produits and Services, où la Plateforme peut proponer à la vente des Produits (por ejemplo, piezas separadas, accesorios) o des Services directs (por ejemplo, forfaits d'entretien spécifiques proposés directement par Nuuuuuut et non par un Partenaire indépendant). En este caso, Nuuuuuut se agita en tant que vendeur et es directement responsable de la conformidad et de l'exécution de ces Produits ou Services directs.
Chaque Réparateur es un profesional independiente. Es solo y totalmente responsable de los servicios que se proponen y ejecutan a través de la plataforma, y comprende la calidad de la prestación, el respeto de los retrasos, la conformidad de las piezas utilizadas, la seguridad de la intervención y toda la garantía legal o comercial relacionada con los servicios. Los reparadores deben estar registrados, calificados y poseer todas las garantías profesionales requeridas por la legislación vigente para el ejercicio de su actividad, que se comprometan a mantener válidas durante toda la duración de su colaboración con Plateforme. Nuuuuuut ne saurait être tenu responsable de los agissements, manquements ou fautes des Reparateurs. El reparador debe proporcionar toda la información necesaria para la facturación y las declaraciones sociales y fiscales de las transacciones.
El Cliente se compromete a proporcionar información exacta y completa sobre el problema de su ciclo o comando de productos o servicios directos y coordinados. Il doit respecter l'heure et le lieu de rendez-vous convenus avec le Réparateur pour les services d'intermédiation. El Cliente reconoce que la Plataforma no es responsable de la calidad de los servicios proporcionados por los Reparadores independientes y que toda reclamación relativa a la ejecución de estas prestaciones debe estar dirigida directamente al Reparador interesado. Para los productos y servicios dirigidos a la venta por Nuuuuuut, el Cliente debe respetar las condiciones de utilización o instalación.
La reserva de una intervención para los servicios de intermediación se efectúa a través de la plataforma, seleccionando un reparador, una hora fijada y decrivant le service souhaité. El pago de la prestación se realiza mediante la plataforma a través de un prestador de servicios de niveles de pago seguros. El montaje de la prestación se comunica al cliente antes de la confirmación e incluye la comisión de la plataforma. El pago se realizará una vez que la prestación sea válida por el Cliente. Pour les Produits et Services directs, la commande s'effectue en ligne via la Plateforme. El Cliente valida su equipaje, proporciona la información necesaria sobre el pago o la ejecución del servicio y el proceso de pago. Los precios de productos y servicios son indicados en euros y todos los impuestos comprenden (TTC) o bien neto de impuestos, fuera de los gastos de envío, eventos que son precisos antes de la validación de la orden. El pago se efectúa a través de los medios de pago seguro propuestos en la plataforma. El comando no se considera como válido después de la realización de la integración del precio.
En lo que respecta a las anulaciones, retractaciones y devoluciones: para la anulación de servicios de intermediación por el Cliente, celui-ci pode annuler una réservation sans frais jusqu'à un retraso especificado antes de la hora de cita, au-delà de ce délai et justo a la hora de cita, et entraînera la facturation de la totalité ou d'une partie de la prestation ; En caso de anulación de servicios de intermediación por parte del reparador, el cliente será reembolsado integralmente de algunos déjà versées para esta prestación y la plataforma se aplicará, en la medida de lo posible, de proponente de un reparador de reemplazo. Pour le droit de rétractation aplicable aux Produits et Services directs vendus par Nuuuuuut, conformément aux dispositions légales en vigueur (artículos L. 221-18 et suivants du Code de la consommation), le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception du Produit ou de la concluyó du contrat pour les Services, para ejercer el derecho de retractación sin tener que justificar motivos ni pagar penalidades. Para que los servicios no se ejecuten antes del fin del retraso de la retractación, con el acuerdo expreso del consumidor y la renuncia expresa al derecho de retractación, el derecho de retractación no se puede ejercer. Los gastos de devolución de los productos corren a cargo del Cliente. El reembolso del Producto o Servicio directo se efectuará en los cuatro (14) días siguientes a la recepción de la demanda de retractación o, para los Productos, después de la recepción efectiva del Producto devuelto en perfecto estado. Los productos deben ser devueltos en su estado de origen y completos, lo que permite su recomercialización en el nuevo estado. Les produits ouverts, endommagés, salis ou incomplets ne seront pas repris. En caso de litigios sobre la prestación de servicios de intermediación, los servicios no pasan de biens materiales, no puede hacer el objeto de "retornos", y el Cliente debe informar directamente al Reparador correspondiente, la Plataforma disponible, a su propia discreción y sin obligación, proponente de una mediación entre el Cliente y el Reparador para contratar Resoudre le différend, le Reparateur demeurant seul responsable de las obligaciones de garantía legal derivadas de sus servicios y aux pièces utilisées.
Concernant les garanties légales pour les Produits et Services directs vendus par Nuuuuuut, conformément aux dispositions légales, Nuuuuuut est tenue des défauts de conformité des Produits et Services directs au contrat dans les conditiones de l'article L. 217-4 et suivants du Code de la consommation et des défauts cachés de la chose vendue dans les condition prévues aux arts 1641 et suivants du Code civil. La garantía legal de conformidad se aplica indépendamment de toute garantie comerciale éventuellement consentie. El consumidor dispone de un retraso de dos años en una computadora de entrega del bien para actuar en garantía legal de conformidad. Podrá elegir entre la reparación o la sustitución del bien, bajo reserva de las condiciones de pago anteriores al artículo L. 217-9 del Código de consumo. Il est dispensé de prouver l'existence du default de conformité du bien durant les vingt-quatre mois suivant la délivrance du bien, sauf pour les biens d'occasion. Para los cachés predeterminados, el consumidor puede elegir entre la resolución de la venta o una reducción del precio de venta conforme al artículo 1644 del Código Civil.
La responsabilidad de la plataforma es limitada como una simple técnica intermediaria para los servicios de los reparadores, pero su responsabilidad no está comprometida para ningún daño directo o indirecto resultante de la relación contractual entre el cliente y el reparador. Para los productos y servicios directos, la responsabilidad de Nuuuuuut, si elle devait être engagée, será limitada aux prejuicios directos y ciertos subis par el usuario y liés directos al funcionamiento técnico de la plataforma o a la no conformidad de las propias ventas directas, a la exclusión de todos los prejuicios indirectos o material inmaterial. La plataforma no garantiza la disponibilidad constante de los reparadores ni la resolución sistemática de todas las demandas.
La plataforma recopila y trata a los donados por el personal dentro del respeto de las normas vigentes, y las condiciones están detalladas en la Política de confidencialidad de Nuuuuuut, accesible en el sitio. El conjunto de elementos de la plataforma (textos, imágenes, grafismos, logotipos, iconos, hijos, lógicas) es propiedad exclusiva de Nuuuuuut. Toda reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de todos o parte de los elementos del sitio, que soit le moyen ou le procédé utilisé, está interdita, salvo autorización escrita préalable de Nuuuuuut.
Las presentes Condiciones Generales están regidas por el derecho francés. En casos de litigio, las partes se esfuerzan por encontrar una solución amigable. Conforme aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, Nuuuuuut propone al Cliente recurrir a un mediador del consommation dont les coordonnées seront comunicados sur demande ou sur le site de la Plateforme. Por defecto, los tribunos franceses son los únicos competentes.
Nuuuuuut se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales en todo momento. Las nuevas condiciones son portadas para el conocimiento de los usuarios por todos los medios y deben ser aceptadas para continuar utilizando los servicios de la plataforma.