Ditt personvern er vår høyeste prioritet. Vi ønsker å informere deg om hvordan vi behandler informasjonen din. Fra og med 17. juni 2025 har vi forenklet tilnærmingen vår: vi bruker ikke lenger sporings-, analyse- eller reklameinformasjonskapsler. Din surfing på nettstedet vårt og bruk av applikasjonen vår skjer derfor uten sporing for disse formålene. Vi bruker kun informasjonskapsler som er strengt nødvendige for at tjenestene våre skal fungere teknisk korrekt, for eksempel for å administrere innloggingsøkten eller preferansene dine, og dermed sikre en smidig og sikker opplevelse. Disse tekniske informasjonskapslene samler ikke inn noen personopplysninger for å profilere eller spore deg.
Når du bruker tjenestene våre, inkludert bestillingshjelp, bestilling eller samhandling med oss via skjemaene våre, samler vi inn visse opplysninger. Dette inkluderer data du gir oss direkte: for- og etternavn, e-postadresse, telefonnummer og informasjon om dine bestillinger eller supportforespørsler. Denne informasjonen er viktig for å oppfylle tjenesteavtalen vi har inngått med deg, dvs. for å behandle dine bestillinger og bestillinger, svare på dine forespørsler, administrere kontoen din og gi deg nødvendig assistanse, for eksempel ved et problem med sykkelen din. Vi behandler også disse dataene av juridiske årsaker (som fakturering) og for kontinuerlig å forbedre sikkerheten og kvaliteten på tjenestene våre, noe som utgjør vår legitime interesse.
Dine data deles kun med tredjeparter som er strengt nødvendige for at tjenestene våre skal fungere ordentlig. Dette inkluderer for eksempel våre betalingstjenesteleverandører for å validere transaksjonene dine, vår hostingleverandør som sikrer tilgjengeligheten til plattformen vår, eller partnersykkelteknikerne vi kobler deg til. Vi sørger for at alle våre partnere overholder strenge sikkerhets- og konfidensialitetsstandarder. Informasjonen din blir aldri solgt, leid ut eller byttet til kommersielle formål. Den oppbevares i den perioden som er strengt nødvendig for å oppnå formålene den ble samlet inn for, og i samsvar med juridiske forpliktelser. For eksempel oppbevares reservasjonsdataene dine i den lovlige perioden for skatteformål.
I samsvar med gjeldende regelverk har du flere rettigheter angående dine personopplysninger. Du kan når som helst be om tilgang til informasjonen vi har om deg, rette den hvis den er unøyaktig, eller be om at den slettes hvis den ikke lenger er nødvendig. Du har også rett til å begrense eller protestere mot visse behandlinger, samt retten til dataportabilitet. For å utøve noen av disse rettighetene eller for spørsmål angående vår personvernerklæring, kan du kontakte oss på følgende e-postadresse: super@nuuuuuut.com. Vi vil gjøre vårt beste for å svare på forespørselen din så raskt som mulig.