Problème de frein en Espagne. Quand Nuuuuuut traverse les frontières !

Aujourd'hui, un moment assez incroyable.

Imaginez : Nuuuuut est sorti en première place sur Google pour la recherche d'un réparateur vélo à Burgos, en Espagne. Oui, en Espagne ! Et le contact ? C'était une Italienne dont le mari, en plein pèlerinage vers Saint-Jacques de Compostelle, se retrouvait bloqué à Burgos avec un problème de frein. Elle a rempli notre formulaire "fusée de détresse" sur notre site.

Je n'ai pas encore de partenaire sur place, mais ma promesse est claire : trouver une solution pour le client. Me voilà donc, à jongler entre l'espagnol et l'italien sur Google Translate, pour dénicher le mécano sympa qui accepterait de se déplacer jusqu'à l'hôtel pour réparer la bicyclette.

C'est chose faite, les clients sont ravis de l'expérience, Nuuuuuut a pris cinq étoiles de plus.

Vous vous demandez peut-être : "Pourquoi faire tout ça gratuitement ?"

La réponse est simple. Chaque intervention, chaque signal d'alarme, même si elle est hors de notre zone habituelle ou de notre modèle économique direct, est une opportunité unique. Ça me permet de nouer un contact privilégié avec un futur client qui se souviendra de la réactivité de Nuuuuuut. Et c'est aussi une chance incroyable de développer notre réseau de futurs partenaires passionnés et fiables, prêts à répondre à nos "fusées de détresse".

Cette histoire prouve une chose : Nuuuuuut ne se contente pas de réparer des vélos. Nous résolvons des problèmes, peu importe où vous êtes et comment vous nous contactez, et nous le faisons avec passion et dévouement. C'est l'essence même de notre service : simple, efficace, et toujours là quand vous en avez besoin.

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